ドイツ銀行のPhotoTANを使った送金

ドイツ銀行 日本への送金

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ドイツ銀行から日本のゆうちょ銀行口座の送金がうまくいきません。PhotoTANアプリの操作直後は送金額と引き落し後残高が画面にも反映するのですが、翌日には画面上にはまったく反映されておらず残高ももとに戻っています。もちろんゆうちょ銀行にも2週間たちますが入金されていません。送金先の入力ミスではないです。アプリの操作ミスでしょうかね?経験者の方教えてください。以下のやり方であってますか?

PhotoTANアプリを登録する→ドイツ銀行オンラインバンキングの口座画面を開く→Ausland überweisungを開いてゆうちょ銀行の口座情報を入力→パソコン画面のPhotoTANをアプリで読み込む→アプリに出てきた番号をパソコン画面に入力

ここまで終わると送金しました。と直後は画面に出てきますがログアウトしてしばらく経つと送金の記録が跡形もなく消え去ります。原因をご存知の方がいらっしゃったら教えてください。よろしくお願いします。
カテゴリー
生活
投稿者
Yamagucchy
記事ID:181966 募集を再開する 編集・更新
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No.2 Yamagucchy 2021/02/11 09:30
自力で解決できました。締め切らせていただきます。返信いただいた方、ありがとうございました。
No.1 guest 2021/02/10 00:37
余計なお世話かもしれませんが、Transferwiseで送った方が安くて速いです。多分。
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