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【マレーシア勤務】米サーチエンジン社広告カスタマーサポート
6月18日ー電話やEmailを通してGoogle Ads上のオンラインマーケティングに関するクライアントのサポート ークライアントのアカウントセットアップサポート ー的確なソリューションを提供することによるクライアントとお客様との関係構築 ーユーザーの声を的確に聞き取り、社内へフィードバック -
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【高給⭐︎マーケティング/カスタマーサポート/コンテンツモデレーター】KLで複数ポジション積極募集中
6月7日現在、某世界有数のSNSのプロジェクトで、 カスタマーサポート セールス コンテンツモデレーター を積極採用中です！ 特にこちらは高給かつ比較的余裕を持って仕事ができ、 人気でなかなか募集が出ることはないものになります。 ご質問などお気軽にお尋ねください。 -
マレーシア／アメリカ系企業／学歴、語学力不問／未経験可能／カスタマーサポート
5月26日◎オンラインショッピングのカスタマーサポート トレーニング、就業環境が充実しているので未経験からの方も安心して就業して頂けます。 ◆お仕事内容◆ ★サイトをご利用のお客様や、配送員からの問い合わせを電話やメール、チャットなどで対応していただきます。 例） ・受注システム（アプリ）の使い方がわからない ・登録情報の変更について ・注文したものと違うものが届いてしまった。 ・配達員が予定時間を過ぎても来ない。 ・再配送やキャンセルに関する依頼 ・返金方法について など - シフト時間 - AM9時～PM23時の間で就業。（このタイムラインの間にローテーション）。 -... -
電話対応無し／未経験応募可能／ チャットカスタマーサポート
5月26日◎仕事内容～⼤⼿外資系企業オンラインプラットフォームプロジェクトとなります。 Website をチェックして頂き、ポリシーに違反した内容が無いかを御確認頂きます。また、業務は⽇本語で行います。 →プラットフォーム上のコンテンツ更新。 →プラットフォーム上のコメント、チャット、映像、⾳声、画像等のコンテンツ確認。 →ユーザーからの質問・問い合わせに対する対応。 ※顧客対応はチャット、メールのみ。コールセンターでの電話対応は苦⼿。という⽅にオススメのポジションです。 ▼日本人HRが常駐しているので困った事があれば、すぐに相談できる環境です。 ≪必須条件≫... -
【語学不問】マレーシアでカスタマーサポート
5月26日月給：JPY 240000～280000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽業務拡大につき、正社員スタッフを急募中！ 《この求人のアピールポイント》 ◯渡航費用負担&無料ビザ手配制度あり、初めての海外就職でも安心 ◯憧れの海外移住したい国14年連続No.1のマレーシアでのお仕事です ◯未経験歓迎！充実した研修でサポート ◯英語力は必要なし！日本語でのお仕事 ◯マレーシアの企業での直接雇用（正社員） ◯英語力を活かしたい方は英語活用するポジションあり ◯多国籍な国際的な環境 【仕事内容】 日本のお客様に対するカスタマーサポート業務をお任せします。 日本からのお問い合わせに対してメールや電話でサポート 商品を注文したお客様からの配達状況に関する対応... -
営業／18時終業・土日休み／アメリカ系企業
5月23日≪仕事内容≫ ～SNS広告掲載プロジェクトにおける営業チームの営業担当として、広告掲載主である顧客(法人や個人事業主)への営業活動、及び広告戦略サポートを行っていただきます。 ・見込み顧客への広告掲載プランの提案営業 ・クライアント（広告掲載元）の要件に沿った広告の承認 ・顧客情報管理、クライアント向けレポートの作成・提出 ・ウェビナー等への参加 *トレーニングおよび使用システム等は全て英語表記、日々の業務報告も英語で行いますので、一定の英語力が求められます。 ≪応募条件≫ ・大卒（新卒不可：ビザ取得の為)... -
マレーシア／アメリカ系企業／緊急サービス担当者／研修充実／大卒以上／～12000RM
5月23日【仕事内容】 緊急通信センターでのカスタマーサポートのお仕事です。 お客様からの緊急連絡に関して、正確に情報を聞き取り関係機関と連携し対応頂きます。 ▼また、日本人 HR が常駐しているので困った事があればすぐに相談できる環境です。 ※すべての業務は電話、もしくは E メールにて御対応頂きます。 ※入社した後は、きちんとしたトレーニングが設けられるので御安心下さい。 -
電話対応無し／未経験応募可能／ チャットカスタマーサポート
5月15日⼤⼿外資系企業オンラインプラットフォームプロジェクトとなります。 Website をチェックして頂き、ポリシーに違反した内容が無いかを御確認頂きます。また、業務は⽇本語で行います。 →プラットフォーム上のコンテンツ更新。 →プラットフォーム上のコメント、チャット、映像、⾳声、画像等のコンテンツ確認。 →ユーザーからの質問・問い合わせに対する対応。 ※顧客対応はチャット、メールのみ。コールセンターでの電話対応は苦⼿。という⽅にオスス メのポジションです。 -
学歴、語学力不問／未経験可能／カスタマーサポート
5月15日アメリカの超巨大企業（アマゾン）の仕事となります。 トレーニング、就業環境が充実しているので未経験からの方も安心して就業して頂けます。 ★マレーシア就職★ ◆お仕事内容◆ ★アマゾンをご利用のお客様や、配送員からの問い合わせを電話やメール、チャットなどで対応していただきます。 例） ・受注システム（アプリ）の使い方がわからない ・登録情報の変更について ・注文したものと違うものが届いてしまった。 ・配達員が予定時間を過ぎても来ない。 ・再配送やキャンセルに関する依頼 ・返金方法について など - シフト時間 -... -
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緊急サービス担当者／研修充実／大卒以上
5月15日≪就業先≫ 外資アメリカ系企業 ≪仕事内容≫ 海外で困っている方からのコールに対応して頂きます。 医療関係者歓迎！ ≪就業時間≫ 24時間×7日（ローテンション制） ≪給料≫ 経験、能力による（交渉可能） ≪その他福利厚生≫ マレーシアへの片道航空券 マレーシア到着後2週間のホテル滞在 有給休暇(28日) 病気休暇 マレーシアでの健康保険 就労ビザ発行 入社日：5月or6月 -- 2023-05-08 追記 -- 入社日：2023/10/13となります。 -
ソフトウエア開発 プロジェクトマネージャー
5月14日・日本側にて整理された基本要件の整理し理解、翻訳(日本語から英語)し、マレーシアメンバーに説明を行う ・日本側へ提出するドキュメントを日本語で作成する ・日本側のプロジェクトマネージャーやクリエイディブディレクターと連携し、クライアントのリクエストのヒアリングや、マレーシアメンバーのリクエストを日本側に伝える ・エンジニアリーダー・プロジェクトマネジャーと協力して品質管理 ・日本側と必要なミーティングへの参加 -
【経験者歓迎】データマネージメント（データ監視）/ 給与：RM7000-8000 / 勤務地：スバンジャヤ、マレーシア
5月11日【経験者歓迎】データマネージメント（データ監視）/ 給与：RM7000-8000 / 勤務地：スバンジャヤ、マレーシア 【採用企業様情報】 アジア拠点を中心とした大手IT系企業様です。 マレーシアではスバンジャヤにオフィスを構えていらっしゃいます。 高品質なITサービスを提供しており、職場環境もアットホームで働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 IT関連のデータマネージメント（データ監視）として、お客様をサポート頂くお仕事です。 日本語サポートのデータセンターにて監視して頂き、お客様から送られてくるデータにシステムエラーが発生した場合に対処頂きます。... -
ECサイトのカスタマーサポート／外資系／高給／歯科医療保険給付(福利厚生充実）
5月11日【会社概要】 インドに本社を置く情報技術サービス、およびコンサルティング企業です。 全90カ国に16万人を超える従業員を擁し、ここマレーシアでもサービスを展開しております。 今回はここマレーシアにて、大手外資ECサイトのサポートスタッフを募集致します。 【仕事内容】 このプロジェクトでは大手外資系ECサイトの日本人消費者向けカスタマーサポートを行って頂きます。お客様は全員日本人なので日本語のみを使って働くようになります。 ・日本人顧客からの各種問い合わせ対応 ・商品購入についてのお問合せや購入商品の変更や返品にともなうサポート ・クレーム対応 ・購入商品の返金対応など... -
【コミュニケーション英語OK】QA（Gameプロジェクト）/ RM~12,000/ 交代制シフト、勤務地：KL
5月8日月給：MYR 10000～12000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 ゲームプロジェクトにて、品質管理（Quality Analyst）のお仕事です。 ユーザーのコメントやコンテンツをチェックして頂く部署で、チームメンバーが企業ポリシーに反した内容がないかをチェックしレポーティングを正しく行えているかを確認して頂きます。 ・チームへのアドバイス ・パフォーマンス管理サポート、データ管理 ・Team Leadのサポート業務... -
WFH／ホテル予約・受付／未経験可能／夜勤無し
4月26日【仕事内容】 ・フルリモートジョブ（マレーシア国内） ・イベント発生時（クリスマスパーティーなど）オフィスへ行って頂きます。（KL市内） ・外資系ホテル／カスタマーサポートの仕事となります。 ・顧客からの問い合わせ対応 ・顧客管理とアカウントのアップデート ・電話やメールを使っての顧客対応 【応募条件】 ・年齢～50 歳位まで ・4年制大学卒業以上の方 ・短大・専門学校卒業の方の場合、社会人経験 7 年以上の方 ・高等学校卒業の方の場合、社会人経験 10 年以上の方 ・旅行関連・カスタマーサービス関連の知識がある方 ・日本語でビジネス会話可能 ・研修と書類関連の英語対応... -
【要英語力】チームリーダー（翻訳・マニュアル作成管理）/ RM~12,000, 交代制シフト、勤務地：KLセントラル
4月24日月給：MYR 10000～12000 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【どんな仕事？】 社内マニュアル等のコンテンツ作成や更新がメインのお仕事です。 英文マニュアルの日本語バージョンを作成頂きます。 理解しやすい内容に翻訳して頂くお仕事です。 Support content includes: - SOPs for agents - Saved Replies for agents - Blog Post Responsibilities and... -
【航空券・ビザ移住支援あり】日本語チャットサポート
4月22日クアラルンプール勤務の日本語チャットサポート募集です。 言語：日本語ネイティブレベル＋英語ビジネス初級レベル 勤務時間：24時間交代制 必要条件：大卒以上、コールセンター経験1年以上 採用人数： 9名 給与： RM9000（基本）＋RM1000（職務手当）＋RM200（住宅手当）。給与は応相談 新卒の方 RM8700 + RM1000（職務手当） + RM200 （住宅手当） 勤務開始日：4月 応募方法：英文職務経歴書をメールでお送りください。 -
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【航空券・ビザ移住支援あり】文章校正業務/Text Reviewer - Japanese
4月20日文章チェック、Text Reviewerのお仕事です。 マレーシアまでの渡航費、ビザ取得支援があるのでマレーシア移住の第一歩に最適なお仕事です。 職種：Text Reviewer - Japanese 勤務時間：24時間365日ローテーションシフト 求めるスキル・経験 ・ゲーム業界出身者優遇 ・日本語ネイティブレベル・英語ビジネスレベル（読み書き両方）の語学力 ・ チームワークとエンゲージメントを重視する方 ・時事問題への意識 ・成熟した分析力をお持ちの方 学歴 - 大卒：学士号取得者 以下面接前に提出していただくものです。 ・履歴書(英語版) ・履歴書(日本語版)... -
【急募】コンテンツモデレーター（顧客対応無し）
4月18日今回は、KLセントラルにて、世界的に有名な動画サイトや検索サイトのコンテンツチェックをする仕事をしていただける方を募集しています。 -----業務内容----- 今回のポジションは、世界的に利用されているソーシャルメディアプラットフォームでお仕事をする募集です。 コンテンツ内に違反があるかチェックするのが主な仕事となります。 ・・・具体的には？ 著作権のあるコンテンツに対して、違反あるかの確認 人気のメディアプラットフォームにおけるコンテンツの確認および更新 電話での応対はありません ★魅力★ ・研修が充実しています。... -
【日常英会話】カスタマーサポート(語学検定プロジェクト)/KL（在宅）/～RM7950 /土日祝休み8am-5pm
4月16日月給：MYR 7000～7950 クアラルンプール 飲食・レストランヘアカット・美容ホテル・ゲストハウスＩＴ・コンピューター通信・インターネット広告・企画・デザイン医療・福祉通訳・翻訳芸能・音楽その他【採用企業様情報】 世界で300以上の企業・団体に試験作成・配信ソリューションを提供しており、世界で最も認知度の高いライセンスおよび認証機関、学術機関、政府機関の多くに、テクノロジー対応のテストおよび評価ソリューションを提供する大手プロバイダー外資系企業様です。マレーシアオフィスでの業務中は日本語での対応がメインとなりますが、その他の言語チームもあり多国籍な環境でご就業頂けます。 【どんな仕事？】 政府認定の語学検定に関するご質問についてメール、電話、チャットなどでご回答頂きます。 入社後には研修もありますのでご安心くださいませ☺ 【給与・待遇・ビザサポート】 給与：... -
日本語でOK！大手外資系のシステムサポート
4月14日電話・メール・チャットにて、日本企業向けに日本語でサポートしていただきます。 サポート内容については、基本的にマニュアルに沿って進めていただきますので、未経験の方も歓迎です。 サポート中に困っていることがあれば、周囲のスタッフが必ず声掛けやサポートをしますのでご安心ください。 製品サポートを通じて、顧客との関係を維持すること クライアントからの問い合わせに、あらゆるチャネルで対応すること 顧客からの情報収集、技術的およびアカウントに関するトラブルシューティング 【お問い合わせ例】 ・電子メールが送信できない、受信できないなど ・毎月の支払い金額に関する問題、過払い金、返金処理など... -
日本語テクニカルサポート・チームリーダー募集
4月11日具体的な仕事内容： - 顧客と関わり、ニーズを理解し、そのニーズをシスコの仕事に反映させる。 必要であり、納期について適切な期待値を設定する。 - 問題の特定、（RCA）根本原因分析の実施、トラブルシューティングと翻訳 お客様のニーズや要望を必要なシスコワークに落とし込む（サービス識別） - ケースを閉じるのではなく、お客様の問題を解決することに焦点を当てます。 要求されたものだけでなく、真のニーズに目を向けることで、要求者を見分けることができます。 シスコのビジネスとコンプライアンスを遵守し、関連する情報とそうでない情報を区別する。... -
【新卒・未経験歓迎】 SNSコンテンツチェック（電話対応なし） 給与:RM8700 / 勤務地：KLセントラル
3月31日【新卒・未経験歓迎】 SNSコンテンツチェック（電話対応なし） 給与:RM8000-9500 / 勤務地：KLセントラル 【採用企業様情報】 大手アメリカ発外資系企業様です。 オフィスはマレーシアの首都クアラルンプールのKLセントラルにあり、アメリカ・ヨーロッパ・東南アジア…など多国籍のスタッフが集結しグローバルな環境です！ 【具体的な職務内容】 日本語の動画やコメントのコンテンツをチェックしていきます。 その中で、企業ポリシーに反した内容の投稿がないかをチェックしSNSの品質管理を行い、... -
未経験可／航空会社予約・発券
3月30日◎仕事内容～業務は⽇本語で、⾏っていただきます。電話・メール・チャットを使⽤し顧客に対してのサポート。 →フライトに関する、カスタマーケア関連、予約、一括予約、通知、再予約。 →企業や旅行代理店からの問い合わせに対するメール管理。 ≪必須条件≫ ・大卒（新卒可）、もしくは短大/専門卒業後 5 年以上、もしくは高校卒業後 10 年以上の就業経験をお持ちの方(ビザ取得のため) ・英語日常会話 ・年齢制限：22～55 歳位まで ≪歓迎条件≫ ・コールセンターでの勤務経験をお持ちの方（研修あり） ≪就業時間≫ 週休 2 日、1 日実働 8 時間のシフト勤務（夜勤あり） ≪給料≫... -
【要英語力】ITサポートスタッフ/ 勤務地クアラルンプール、RM7500～10000、夜勤なし土日祝休み（ハイブリッド）
3月20日【採用企業様情報】 グローバル（世界100か国以上）にビジネスを展開されている有名IT企業です。 職場はマレーシアの首都クアラルンプールにオフィスを構えていらっしゃいます。 職場環境は多国籍でアットホームな企業様でマレーシアでの初めての転職の方も働きやすい環境が整っています。 【具体的な職務内容】 仕事内容 = IT関連のヘルプデスクとして、お客様からの問い合わせに対応する仕事です。 お客様への対応は、基本的に日本語です。 社内コミュニケーションは英語のため、英語力のスキルアップしたい方にもお勧めです！！... -
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【航空券・ビザ移住支援あり】文章構成1/Text Reviewer - Japanese
3月16日文章チェック、Text Reviewerのお仕事です。 マレーシアまでの渡航費、ビザ取得支援があるのでマレーシア移住の第一歩に最適なお仕事です。 職種：Text Reviewer - Japanese 勤務時間：24時間365日ローテーションシフト 求めるスキル・経験 ・ゲーム業界出身者優遇 ・日本語ネイティブレベル・英語ビジネスレベル（読み書き両方）の語学力 ・ チームワークとエンゲージメントを重視する方 ・時事問題への意識 ・成熟した分析力をお持ちの方 学歴 - 大卒：学士号取得者 以下面接前に提出していただくものです。 ・履歴書(英語版) ・履歴書(日本語版) -
【営業またはIT経験者採用】ITセールス/ RM8000‐13,000＋インセンティブ/勤務地：クアラルンプール
3月14日【営業またはIT経験者採用】ITセールス/ RM8000‐13,000＋インセンティブ/勤務地：クアラルンプール 【採用企業様情報】 アメリカ発の世界的な有名外資系IT企業様です！ マレーシアでは首都クアラルンプールのミッドバレーにオフィスを構えております。 チームメンバーは30代前後の方を中心にご活躍されており、 インサイドセールスのご経験者は今までのご経験を活かし活躍して頂ける職場環境が整っています。 【具体的な職務内容】 インサイドセールスチーム（IT）にて電話やメール等でアプローチして新規クライアントを獲得して頂きます。... -
Team leader Japanese IT
3月14日■具体的な仕事内容 ・顧客と関わり、ニーズを理解し、そのニーズをシスコの業務に反映させる。 ・納期について適切な期待値を設定する。 ・問題の特定、（RCA）根本原因分析の実施、トラブルシュート、翻訳 ・お客様のニーズや要望を必要なシスコワークに落とし込む（サービス識別） / ・お問い合わせケースを閉じるのではなく、お客様の問題を解決することに焦点を当てます。 ・ビジネスとコンプライアンスを遵守し、関連する情報とそうでない情報を区別する。 ・ビジネス・アウトカムとカスタマー・エクスペリエンスに影響を与える指標に焦点を当て、維持します。... -
WFH／電話対応、夜勤無し／コンテンツモデレーター／3か月のみ／未経験歓迎
3月9日【仕事内容】 ・フルリモートジョブ ・ゲームのコンテンツチェック ・コンテンツ（テキスト/画像）をレビューし、コンテンツの品質管理を実施して、コンテンツが準拠していることを確認します。 ・コンテンツ モデレーション ガイドライン (中傷、悪口、アダルト コンテンツ、無礼なコンテンツなど) ・オンライン コミュニティの標準についての知識を身に付け、維持する ∙ コンテンツの品質と正確性を徹底的にチェックする ・モデレーションガイドラインに基づく新規投稿・変更投稿の承認・不承認 *研修トレーニング、マニュアルあり 【応募条件】 ・年齢～50 歳位まで ・高卒以上未経験OK... -
【マレーシア移住支援あり】SNSコンテンツレビュー業務
3月7日SNSコンテンツレビューのお仕事、急募です！ マレーシア移住の第一歩に！渡航費用・ビザ支援あり。 資格：大卒 語学：英語ビジネス初級、日本語ネイティブ 勤務形態：シフト勤務（日勤・夜勤ローテーションあり） 応募方法：英文職務経歴書を添付しメールでご応募ください。その際、下記事項もご記載ください。 Name: Email: WhatsApp number: Current location: Nationality: Language spoken: Current salary: Expected salary: Starting date: （入社可能時期）...
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