DARMINITI SEMINAR AND TRAINING CO., LTD 社主催
タイ人社員向けセミナー

顧客に必ず気にいってもらえるサービスの秘訣とは？
　サービス業における成功のための5つのスキルを学習し、深めていきます。
視点を変え、応用していくことは、サービス及び販売能力を高める上でのツールとなります。

【目次】
・顧客の印象を良くすることだけでなく、心を掴み、自社製品やサービスに末永く満足してもらう。

研修内容
■Skill １　：コミュニケーションのスキル（Communication Skill）
■Skill ２　：リスニングのスキル（Listening Skill）
■Skill ３　：感情コントロールのスキル　（Emotional Control Problem Skill）
■Skill ４　：不慮のトラブル解決のスキル　（Solving Unexpected　Problem　Skill）
■Skill ５　：記憶のスキル　（Memorization　Skill）

【時間】6月4日（木）　9:00-16:00　（受付　8:30より）
【会場】パーソネルコンサルタントセミナールーム　
【参加費用】お一人様料金3,000バーツ　＋　VAT　（テキストブック込み、昼食付き）
【定員】30名
【お申し込み】FAXまたはメールでお申し込み下さい/ FAX: 0-2260-8360-1
　　　　　　　 お申し込みメールアドレス：seminar@personnelconsultant.co.th 担当：前田
【備考】セミナーを受講後終了後、受講者の方全員に研修修了証DHARMNITI社よりお渡しします。
　　　　セミナー受講料はThailandの税法上、全額控除可能です。
　　　　※諸手続き詳細はお問合せください。