企業のIT部門でのヘルプデスクのお仕事です。今回はTier１レベルですので、電話の応対、お客様のトラブルの内容をきいて、担当者につなぐお仕事です。６ヶ月以上の実務経験。英語と日本語での電話応対ができる方。A+など有資格者は尚歓迎。