DHL Supply Chain Singapore のJapan チームの募集です。

会社概要
Express Logistics Supply Chian Businessをワールドワイドに展開しております。
DHLロジスティックスコールセンターの役割は、アジアパシフィックの拠点として各国のお客様から入る配送依頼を請け負っております。

仕事内容
1.日本国内のお客様から依頼されたパーツ類をご指定の場所へご指定の日時にお届けする手配を行います。
2.Webベースのアプリケーションを使用し、お客様からご依頼を受けたパーツの配送リクエストをもとに、パーツ在庫の確認及び倉庫へ発送依頼を確実に手際よく処理を行い、日本及び海外の倉庫とやり取りを行います。
3.お客様から受けたパーツの配送リクエストが依頼通り確実に処理されているか追跡と確認を行います。
4.配送リクエストに関わる各種リポート作成を行います。

備考
社員数：約100名　日本人：約10名
お客様は殆ど日本人のため、主に日本語使用
また、業務上他チームとのやり取りの中では英語対応
使用専門アプリケーションも英語標記

応募資格
年齢・学歴・性別・資格：不問
英語：コミュニケーションレベル
日本語：ビジネスレベル
*カスタマーサービス・ロジスティックスに興味のある方
*サービスマインドの高い方
*基本的な電話対応マナーを備えている方
*最低限のPCスキルがある方

24時間サービスの為、シフト制で夜勤もあります。
Normal以外は週に3～4日、お休みがある為近隣諸国へ旅行が行きやすいです。
日本一時帰国も休みを調整すれば3週間のお休みを取得し帰国出来ます。

Normal 8:30-18:15 月〜金
Day 8:00-20:00 週3or4勤務
Night 20:00-8:00 日〜火or水・火or水〜土

給料は、面接時に確認をお願いします。（交渉可能）
面接はSkypeでも可能です。

医療手当て：有
有給：有（14日以上）
雇用形態：契約社員（契約期間終了後、更新や正社員OK）
ボーナス：面接時確認

ご興味があれば、英語の履歴書と職務経歴書、日本語の履歴書を添付して下記アドレスまでメールをお願いします。


ご応募、お待ちしております。